お申込み時にエラーが発生したお客様へ

買取依頼のお申し込み時にご身分証をアップロードされたお客様に限り、以下のエラーが発生する可能性がございます。

考えられる原因として、画像のファイルサイズの容量オーバー(1画像5MB以上)だった場合にエラーが発生する事例を確認しております。

エラーが発生したお客様は大変お手数ではございますが、
カメラの解像度の設定を下げて再度撮影いただくか、画像のファイルサイズを縮小(1画像5MB未満に)していただいた上で、再度アップロードをお願いいたします。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。